Juru parkir di Jalan Gajah Mada, menjadi saksi viralnya anggota Dishub Kota Medan diduga memalak pedagang martabak. Saya sangat prihatin dengan kejadian tersebut karena anggota Dishub seharusnya menjadi contoh dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tindakan yang diduga dilakukan oleh anggota Dishub tersebut merupakan penyalahgunaan kekuasaan dan pemanfaatan jabatan untuk kepentingan pribadi yang tidak terpuji. Sebagai pelayan masyarakat, seharusnya anggota Dishub memberikan pelayanan yang baik dan tidak melakukan tindakan yang merugikan masyarakat. Keberadaan anggota Dishub yang melakukan tindakan seperti ini juga dapat merusak citra institusi pemerintah, karena masyarakat akan kehilangan kepercayaan terhadap sektor pelayanan publik. Hal ini juga dapat menimbulkan ketidakadilan dalam pelayanan publik bagi masyarakat. Oleh karena itu, penegakan hukum harus dilakukan secara tegas terhadap anggota Dishub yang melakukan tindakan palak terhadap pedagang martabak tersebut agar dapat memberikan efek jera bagi anggota lainnya. Selain itu, diperlukan adanya pengawasan yang lebih ketat terhadap anggota Dishub agar tindakan seperti ini tidak terulang kembali di kemudian hari. Sistem pengawasan dan kontrol internal perlu diperkuat agar setiap anggota Dishub dapat menjalankan tugasnya dengan baik dan tidak menyalahgunakan kekuasaan yang dimilikinya. Selain itu, perlunya peningkatan pendidikan dan pelatihan kepada anggota Dishub dalam hal pelayanan publik dan etika berperilaku sehingga mereka dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Saya berharap agar pihak berwajib dapat mengusut tuntas kasus ini dan memberikan sanksi yang tegas sesuai dengan hukum yang berlaku. Tindakan seperti ini tidak bisa dibiarkan dan harus mendapatkan hukuman yang setimpal agar dapat menjadi pelajaran bagi anggota Dishub lainnya agar tidak melakukan tindakan yang sama. Maraknya kasus penyalahgunaan kekuasaan dalam pelayanan publik harus segera diatasi demi terwujudnya pelayanan publik yang baik, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat. Dalam hal ini, peran serta masyarakat juga sangat dibutuhkan untuk melaporkan tindakan pungutan liar atau penyalahgunaan kekuasaan yang dilakukan oleh aparat pemerintah. Dengan adanya pengawasan dari masyarakat, diharapkan tindakan seperti ini dapat diminimalisir dan pemerintah dapat memberikan pelayanan publik yang berkualitas serta mengutamakan kepentingan masyarakat. Semua pihak perlu bekerja sama untuk menciptakan pelayanan publik yang baik dan menghindari praktik-praktik negatif yang merugikan masyarakat.