Selebritas TikTok, Zoe Levana (18), dan ibunya, Lilyana (45), terjebak selama empat jam di jalur transjakarta. Berita mengenai Zoe Levana yang terjebak selama 4 jam di jalur Transjakarta merupakan sebuah situasi yang tentu sangat menyulitkan bagi Zoe. Hal ini menunjukkan betapa padatnya transportasi umum di Jakarta pada saat itu, sehingga membuat sulit bagi penumpang untuk keluar dari bus ketika sudah berada di tengah jalur. Tentunya, pengalaman yang dialami Zoe tersebut cukup mengkhawatirkan bagi penumpang lainnya yang mengalami hal serupa di masa depan. Pemerintah, khususnya pihak terkait dengan pengelolaan dan pengawasan transportasi umum di Jakarta, perlu segera mengambil langkah yang lebih tegas untuk mengatasi masalah kemacetan yang terjadi, terutama di jalur Transjakarta yang merupakan moda transportasi publik utama di kota metropolitan ini. Peningkatan kualitas layanan Transjakarta juga menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Dengan kualitas layanan yang baik, diharapkan dapat mengurangi kemungkinan terjadinya kejadian serupa di masa depan. Pihak terkait juga perlu memastikan bahwa bus yang beroperasi tidak melebihi kapasitas maksimalnya, sehingga penumpang dapat dengan nyaman dan aman dalam perjalanan. Selain itu, perlu adanya upaya untuk mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya disiplin dalam menggunakan transportasi umum. Dengan adanya kesadaran dari seluruh pengguna transportasi umum untuk mentaati aturan dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu ketertiban, diharapkan dapat mengurangi kemacetan serta memperlancar arus transportasi di Jakarta. Diharapkan kejadian yang dialami Zoe Levana dapat menjadi pembelajaran bagi pihak terkait dalam melakukan evaluasi dan perbaikan sistem transportasi publik di Jakarta. Upaya untuk meningkatkan kualitas layanan serta memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang harus menjadi prioritas utama dalam pengelolaan transportasi umum di ibu kota. Semoga kejadian seperti ini tidak terulang di masa mendatang, dan masyarakat dapat menikmati perjalanan dengan lancar dan aman melalui transportasi umum yang ada.