Layanan keimigrasian pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian) Tanggapan saya terhadap berita tentang gangguan server PDN yang menyebabkan sejumlah layanan tidak dapat diakses adalah bahwa hal ini mengakibatkan ketidaknyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan tersebut. Namun, saya mengapresiasi langkah yang diambil oleh pihak Imigrasi dalam tetap melayani perlintasan dan permohonan paspor meskipun terdapat gangguan pada server PDN. Langkah yang diambil oleh Imigrasi menunjukkan bahwa pihak terkait memiliki responsibilitas yang tinggi terhadap pelayanan publik dan kebutuhan masyarakat. Meskipun menghadapi kendala teknis, mereka tetap berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam hal perlintasan dan permohonan paspor. Saya berharap bahwa gangguan pada server PDN segera dapat diatasi sehingga layanan-layanan yang terganggu dapat kembali normal dan tidak mengganggu kegiatan masyarakat secara keseluruhan. Ketersediaan layanan publik yang lancar dan efisien sangat penting untuk memastikan kegiatan sehari-hari masyarakat dapat berjalan dengan baik. Diharapkan pihak terkait dapat menjadikan insiden ini sebagai pembelajaran untuk meningkatkan sistem dan infrastruktur teknologi informasi agar terhindar dari gangguan yang dapat menghambat pelayanan publik di masa depan. Kesiapan dalam menghadapi kemungkinan-kemungkinan gangguan atau kerusakan pada sistem merupakan hal yang penting untuk memastikan pelayanan yang optimal bagi masyarakat. Oleh karena itu, perlu adanya perencanaan yang matang dan langkah-langkah darurat yang dapat diambil jika terjadi gangguan serupa di masa mendatang. Kesigapan dan responsibilitas pihak terkait dalam menangani gangguan teknis akan menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan publik yang baik dan memuaskan bagi masyarakat.