Wisatawan menjadi korban pencurian HP saat baru saja mendarat di Bandara Ngurah Rai. Pelakunya karyawan rental mobil di Kota Denpasar berinisial RL (28). Saya merasa sangat prihatin dengan kejadian tersebut. Kehilangan barang berharga seperti handphone tentu akan sangat mengganggu liburan seseorang. Apalagi, handphone merupakan salah satu barang yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam perjalanan wisata. Kejadian ini seharusnya tidak terjadi jika pihak rental mobil memiliki SOP yang baik dalam penanganan barang-barang yang tertinggal oleh pelanggan. Sebagai penyedia jasa, mereka seharusnya bertanggung jawab atas semua barang bawaan pelanggan dan memiliki sistem untuk mengembalikan barang yang tertinggal dengan cepat dan aman. Selain itu, aksi mencuri yang dilakukan oleh karyawan rental mobil sungguh memprihatinkan. Seharusnya sebagai seorang karyawan, mereka harus menjaga kepercayaan dan reputasi perusahaan tempat mereka bekerja. Aksi mencuri tidak hanya merugikan pelanggan, tetapi juga merusak citra perusahaan tempat mereka bekerja. Diharapkan pihak rental mobil segera mengambil tindakan tegas terhadap karyawan yang melakukan aksi pencurian tersebut. Selain itu, mereka juga harus memberikan kompensasi kepada wisatawan yang menjadi korban agar memperbaiki kerugian yang dialami dan menjaga kepercayaan pelanggan terhadap jasa rental mobil mereka. Sebagai wisatawan, kita juga harus lebih berhati-hati dalam menjaga barang-barang berharga kita ketika bepergian. Selalu periksa kembali barang bawaan sebelum meninggalkan suatu tempat agar terhindar dari kejadian seperti tersebut. Semoga kejadian ini menjadi pembelajaran bagi semua pihak untuk lebih meningkatkan keamanan dan kualitas pelayanan dalam industri pariwisata.