Ia sempat mengingatkan Lurah hingga Kepala Puskesmas karena masih terlihat sejumlah area yang kotor dan kurang rapi. Berita tentang sidak layanan publik yang dilakukan oleh Bupati Banyuwangi setelah Lebaran ini menunjukkan perhatian dan komitmen pemerintah daerah terhadap pelayanan publik. Kualitas layanan publik sangat memengaruhi kepuasan masyarakat dan kepercayaan mereka terhadap pemerintah. Dengan melakukan sidak, Bupati tidak hanya memastikan bahwa layanan berjalan dengan baik, tetapi juga memberikan sinyal kepada masyarakat bahwa pemerintah peduli terhadap pengalaman mereka saat berinteraksi dengan institusi publik. Salah satu aspek yang disoroti adalah keramahan petugas. Keramahan adalah elemen penting dalam pelayanan publik. Ketika petugas bersikap ramah dan membantu, masyarakat cenderung merasa dihargai dan nyaman. Hal ini dapat meningkatkan citra positif instansi pemerintah serta mendorong masyarakat untuk lebih aktif berpartisipasi dalam berbagai program pemerintah. Tindakan Bupati untuk menilai keramahan petugas bisa menjadi langkah awal untuk merumuskan program pelatihan bagi staf agar mereka lebih profesional dan bersahabat dalam tugas mereka. Kebersihan kantor juga menjadi sorotan yang tidak kalah penting. Lingkungan yang bersih bukan hanya menambah estetika, tetapi juga mencerminkan profesionalisme lembaga. Kantor yang bersih menciptakan atmosfer yang nyaman bagi masyarakat yang datang, dan dapat memengaruhi persepsi mereka terhadap kualitas pelayanan. Dengan menjaga kebersihan, pemerintah menunjukkan bahwa mereka menghargai masyarakat dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Kunjungan mendadak seperti sidak juga dapat menjadi alat untuk mendorong akuntabilitas di dalam organisasi pemerintah. Petugas yang tahu bahwa mereka mungkin akan diawasi cenderung akan meningkatkan kinerja mereka. Selain itu, sidak ini bisa menjadi momentum bagi Bupati untuk mendengarkan langsung keluhan atau masukan dari masyarakat mengenai layanan yang diberikan, yang pada gilirannya dapat digunakan untuk perbaikan berkelanjutan. Namun, sidak semacam ini harus diikuti dengan tindakan nyata. Jika temuan dari sidak hanya diabaikan atau tidak ada langkah perbaikan yang dilakukan, maka sidak tersebut akan kehilangan makna dan tidak memberikan dampak yang signifikan. Pemerintah daerah harus berkomitmen untuk menindaklanjuti hasil evaluasi ini dan melakukan perbaikan yang diperlukan agar layanan publik terus meningkat. Secara keseluruhan, tindakan sidak Bupati Banyuwangi setelah Lebaran ini merupakan langkah positif dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Dengan fokus pada keramahan petugas dan kebersihan kantor, pemerintah setempat menunjukkan bahwa mereka serius dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat. Ini adalah sebuah cess untuk membangun hubungan yang lebih baik antara pemerintah dan masyarakat, yang pada akhirnya dapat menciptakan lingkungan yang lebih kondusif bagi semua pihak.