Masruroh, janda penjual gorengan di Jombang, Jawa Timur, hanya bisa pasrah ketika mendapat tagihan listrik sebesar Rp 12,7 juta. Berita mengenai Masruroh, seorang janda penjual gorengan yang menerima tagihan listrik sebesar Rp 12,7 juta, menggugah empati dan ketidakadilan sosial yang masih terjadi di masyarakat. Situasi yang dialaminya mencerminkan tantangan yang dihadapi oleh banyak orang di Indonesia, terutama mereka yang berjuang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Di tengah kesulitan hidup, beban tambahan seperti tagihan yang tidak realistis dapat menjadi pukulan telak bagi mereka yang sudah hidup dalam garis kemiskinan. Kondisi Masruroh juga menunjukkan kurangnya transparansi dan keadilan dalam sistem penagihan listrik. Sebuah tagihan yang melampaui kemampuan finansial seseorang tidak hanya menciptakan tekanan mental, tetapi juga menimbulkan rasa putus asa. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai mekanisme penagihan yang diterapkan oleh perusahaan penyedia listrik. Seharusnya ada regulasi yang lebih ketat untuk melindungi konsumen, terutama mereka yang berada dalam situasi rentan. Keberadaan kebijakan yang lebih manusiawi dalam penagihan listrik sangat penting. Pemerintah perlu mempertimbangkan faktor-faktor sosial dan ekonomi ketika menentukan tarif dan mekanisme penagihan. Bukan hanya memastikan bahwa mereka yang mampu membayar dikenakan tarif yang sesuai, tetapi juga memberikan dukungan bagi mereka yang tidak mampu. Misalnya, program subsidi atau bantuan yang lebih transparan dan tepat sasaran bagi masyarakat yang membutuhkan. Lebih jauh, peristiwa ini juga membuka diskusi tentang pentingnya literasi keuangan. Banyak orang, terutama di kalangan masyarakat ekonomi rendah, yang mungkin tidak memahami cara kerja tagihan listrik dan bagaimana mengelola keuangan mereka dengan baik. Edukasi tentang pengelolaan keuangan dan hak-hak konsumen dapat membantu masyarakat untuk lebih memahami situasi mereka dan mengambil tindakan yang tepat jika menghadapi masalah seperti yang dialami Masruroh. Dari sudut pandang sosial, kasus seperti ini menunjukkan betapa pentingnya solidaritas dan kepedulian masyarakat. Komunitas dapat memainkan peran besar dalam membantu mereka yang membutuhkan, baik melalui dukungan finansial maupun moral. Kampanye atau gerakan sosial untuk menggalang dana dan memberikan bantuan kepada Masruroh dan mereka yang berada dalam situasi serupa bisa menjadi langkah positif untuk menunjukkan bahwa bersama-sama kita bisa membantu meringankan beban sesama. Akhirnya, berita ini seharusnya menjadi panggilan bagi semua pihak – pemerintah, masyarakat, dan perusahaan – untuk berkolaborasi menciptakan sistem yang lebih adil dan berkelanjutan. Semua orang berhak mendapatkan akses yang sama terhadap layanan dasar dan tidak seharusnya tertekan akibat sistem yang tidak berpihak. Hanya dengan kerja sama dan kesadaran kolektif kita dapat menciptakan perubahan yang signifikan dan memperbaiki kondisi hidup masyarakat yang paling rentan.